سياسة الإرجاع

في Sell My Stuff، نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع سلعة، فقد جعلنا العملية سهلة قدر الإمكان. تسمح لك سياسة الإرجاع لدينا بإرجاع السلع في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد كامل المبلغ أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وأن تتضمن جميع الملحقات والبطاقات والملصقات. إذا لم تلبِ عملية الإرجاع هذه المعايير، فقد لا نتمكن من معالجتها.

لبدء عملية الإرجاع، ما عليك سوى تغليف السلعة الخاصة بك بشكل آمن وتضمين نسخة من إيصالك أو إثبات الشراء. إذا نسيت تضمين إيصالك، فلا تقلق! طالما يمكننا التحقق من عملية الشراء، فسنظل نقبل إرجاعك.

بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك في غضون 5-7 أيام عمل. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة وقت الشراء. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، والعملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن عند الإرجاع.

إذا تلقيت سلعة تالفة أو معيبة، يرجى الاتصال بنا على الفور. يسعدنا ترتيب بديل أو إصدار استرداد لأي سلع تالفة.

رضاك هو أولويتنا! إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع لدينا، فلا تتردد في مراجعة قسم الأسئلة الشائعة أو التواصل معنا مباشرة. شكرًا لك على التسوق من Sell My Stuff!